Retours / échanges

CONDITIONS DE RETOUR:

 

Toute demande de retour doit etre validée par mail

à l’adresse suivante: retour@lerayonfrais.fr sous peine d’etre refusée.

 

Tout retour doit être accompagné de la fiche de retour remplie qui est fournie avec chaque commande.

 

Tout produit doit être retourné dans son état neuf avec son emballage d’origine intact.

 

L’emballage faisant partie intégrante du produit, assurez vous que celui ci est bien emballé

 

lors du retour de manière à ce que l’emballage d’origine ne soit pas endommagé.

 

Les articles en soldes ou en promotions ne sont pas remboursés.

 

Ils peuvent néamoins faire l’objet d’un echange ou d’un avoir.

 

Les produits dans la catégorie OUTLET ne sont ni repris, ni echangés.

 

Les Maillots de bains et sous vetements ne sont ni repris, ni echangés.

 

 

DELAI POUR RENVOYER UN ARTICLE:

 

A partir du jour ou vous avez recu votre article, vous disposez de 14 jours pour le renvoyer.

 

Une fois ce délai passé, aucun retour ne sera accepté.

 

REMBOURSEMENT ET AVOIR:

 

Le solde de votre commande sera recredité par paypal ou sur votre carte bancaire

 

dans les 15 jours suivants la reception du retour.

 

Les frais de ports de retour sont à la charge du client.

 

Les avoirs sont valables un an a partir de la date reception du retour.